Nota Legal
Textos Legales Versión 3 03-2018
1.1 Aviso Legal (LSSI)
1.2 Política de Privacidad (RGPDUE)
1.3 Política de Cookies
1.1
Aviso Legal (LSSI)
De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de “Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI)”, ponemos en su conocimiento la siguiente información:
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De ahora en adelante, CORPORACIÓN H10 HOTELS, S.L. y todas las sociedades de su grupo empresarial serán denominadas, conjuntamente, como GRUPO H10 HOTELS.
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Está prohibida la reproducción, la transformación, la distribución, la comunicación pública y, en general, cualquier otra forma de explotación, parcial o total, de los elementos referidos en el apartado anterior. Estos actos de explotación sólo podrán ser realizados en virtud de la autorización expresa de GRUPO H10 HOTELS y, en todo caso, tendrán que hacer referencia explícita a la titularidad de los citados derechos de propiedad intelectual de GRUPO H10 HOTELS.
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COMPRA ON-LINE SEGURA
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No comparta su información personal
GRUPO H10 HOTELS nunca le enviará un correo electrónico ni le llamará por teléfono para pedirle que revele o verifique la contraseña de su cuenta, ni sus números de cuenta bancaria o tarjeta de crédito, ni cualquier otro tipo de información personal. En caso de que alguien contacte con usted, o de recibir un correo electrónico no solicitado que le pida alguno de los datos anteriores, no responda y comuníquelo inmediatamente a GRUPO H10 HOTELS para que procedamos a la investigación del incidente.
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Identifique los correos electrónicos falsos (intentos de “spoofing” o “phishing”)
Ignore todo correo electrónico que reciba en el que se le solicite información personal o que le redirija a otra página web que no sea propiedad de GRUPO H10 HOTELS o que le pida que pague por un medio diferente del autorizado por GRUPO H10 HOTELS, puesto que podría ser un intento de suplantación de personalidad (“spoofing” o “phishing”) y tendrá que considerarlo fraudulento.
GRUPO H10 HOTELS utiliza el dominio "h10hotels.com” para sus correos electrónicos. Si usted recibe un correo electrónico con un formato diferente (por ejemplo, h10hotels.security@hotmail.com), puede estar seguro de que es un correo falso.
Algunos correos electrónicos que practican “phishing” contienen enlaces a sitios web que utilizan la palabra "h10hotels” en su URL, pero le dirigirán a un sitio web completamente diferente. Si desplaza el ratón por encima del enlace, podrá ver la URL asociada, que probablemente tendrá un formato diferente a las enlazadas en los sitios web auténticos de GRUPO H10 HOTELS.
Si, aun así, usted hace clic en un correo electrónico que practica “phishing” y es redirigido a una página que se asemeje a "Mi cuenta" o a cualquiera que le solicite verificar o modificar su información personal, ignórela y considérela como fraudulenta.
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Comunique los intentos de “phishing”
Envíe un correo electrónico a la dirección h10@h10hotels.com y adjunte el correo electrónico que considere falso. Al facilitarnos esta información nos está ayudando a localizar su origen.
Si no puede adjuntar el correo electrónico falso, reenvíelo a h10@h10hotels.com e incluya la mayor cantidad de información posible sobre el mismo.
- Información al comprador sobre la plataforma de resolución de conflictos @ecommerce.
Se informa al comprador de productos de la Web, de la existencia de una plataforma de resolución de litigios online.
Conforme al Artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013,lLa Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Los consumidores podrán someter sus reclamaciones a través de la plataforma de resolución de litigios en línea.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española.
1.2 Política de Privacidad (RGPDUE)
TEXTO LEGAL
De conformidad con lo establecido por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, le informamos que los datos personales facilitados a través de los formularios, así como su dirección de correo electrónico, han sido incluidos en un tratamiento titularidad de CORPORACIÓN H10 HOTELS, S.L., con domicilio social en la C/ Numància, 185-1ª - 08034 BARCELONA, NIF B62116942, inscrita al Registro Mercantil de Barcelona Tomo 32.136, Folio 1, Hoja B-201.867 Inscripción 1ª, E-mail h10@h10hotels.com, con el fin de atender sus consultas y el envío de información relacionada con los productos, actividades o servicios que le ofrecemos.
De ahora en adelante, CORPORACIÓN H10 HOTELS, S.L. y todas las sociedades de su grupo empresarial serán denominadas, conjuntamente, como GRUPO H10 HOTELS.
GRUPO H10 HOTELS está especialmente sensibilizado con la protección de los datos de los usuarios de los servicios que acceden a la Web. Mediante la presente Política de Privacidad (de ahora en adelante, la “Política”) GRUPO H10 HOTELS informa a los usuarios de la Web del tratamiento y usos a los que se someten los datos personales que se recaban en la Web, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.
GRUPO H10 HOTELS considera esencial garantizar la protección de los datos personales, con el fin de proteger la intimidad y privacidad de todos los interesados (titulares de los datos), por lo que pone de manifiesto la presente Política, comprometiéndose a garantizar las exigencias legales estipuladas en la legislación aplicable en materia de protección de datos personales en cada momento.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Los datos recabados a través de la Web se incorporan al tratamiento USUARIOS WEB / NEWSLETTER, al que le será aplicada la presente Política y cuyo responsable es CORPORACIÓN H10 HOTELS, S.L.
Para poder satisfacer su petición, o solicitud de información, puede ser necesario que sus datos sean comunicados por CORPORACIÓN H10 HOTELS, S.L. a las restantes sociedades que forman el GRUPO H10 HOTELS. Asimismo, por las características propias de la actividad y los servicios prestados por GRUPO H10 HOTELS, los datos recabados a través de la Web podrán ser cedidos a las sociedades propietarias y explotadoras de los hoteles H10 en cualquier país del mundo, así como a terceras empresas del sector turístico cuando ello fuera necesario para la correcta prestación del servicio contratado. En estos casos, CORPORACIÓN H10 HOTELS, S.L. garantiza que a la sociedad en cuestión también le será aplicada la presente Política y que el tratamiento de sus datos será conforme con los requisitos de la legislación aplicable.
RECOGIDA Y TRATAMIENTO
El tratamiento USUARIOS WEB / NEWSLETTER, tiene como principales características:
- Finalidad del tratamiento
a. Ofrecer la información solicitada por los interesados en el formulario o cuestionario de la Web.
b. Resolver las cuestiones formuladas.
c. Remitir información sobre las ofertas de productos, actividades o servicios.
- Encargado del tratamiento
En el caso de que el tratamiento de sus datos personales vaya a realizarse por un tercero encargado de tratamiento por cuenta de GRUPO H10 HOTELS, éste garantiza que elegirá únicamente un encargado que ofrezca garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas, de manera que el tratamiento sea conforme con los requisitos de la legislación aplicable y garantice la protección de los derechos del interesado.
- Base jurídica - Consentimiento
Mediante la cumplimentación de los formularios disponibles en la Web, el interesado presta su consentimiento para que los datos de carácter personal suministrados sean incorporados al fichero, siendo objeto de tratamiento de acuerdo con la presente Política.
Del mismo modo, presta consentimiento para que, en su caso, GRUPO H10 HOTELS le envíe información periódica sobre ofertas de actividades, productos o servicios del grupo empresarial.
El usuario podrá en cualquier momento oponerse a este tipo de envíos, enviando un correo electrónico a la dirección pd@h10hotels.com e indicando en el asunto "BAJA DE LA LISTA DE DISTRIBUCIÓN".
MEDIDAS DE SEGURIDAD
GRUPO H10 HOTELS ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos de carácter personal legalmente requeridos y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos.
DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN, OPOSICIÓN, PORTABILIDAD Y LIMITACIÓN
Los interesados titulares de los datos contenidos en el tratamiento USUARIOS WEB / NEWSLETTER, así como de los datos contenidos en cualquiera de los tratamientos titularidad de GRUPO H10 HOTELS, podrán dirigirse a la entidad, con el fin de poder ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y, si procede, limitación, en los términos legalmente previstos.
Para ello, el interesado deberá enviar un escrito, acompañado de una fotocopia del D.N.I o documento acreditativo equivalente, a GRUPO H10 HOTELS, C/ Numància, 185-1ª - 08034 BARCELONA, o por correo electrónico a pd@h10hotels.com, indicando en el asunto "PROTECCIÓN DE DATOS".
CAMBIO DE NORMATIVA
GRUPO H10 HOTELS se reserva el derecho de modificar la presente Política con el objeto de adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como las que pudieran derivarse de “códigos tipo” existentes en la materia. Tales cambios serán comunicados con la antelación que sea necesaria en la Web, sin perjuicio de reclamar el consentimiento necesario de los afectados cuando éste no se considere otorgado con arreglo a los términos de la presente Política.
Cualquier duda, pregunta o comentario que pudiera tener en referencia a la presente Política, no dude en consultarlo dirigiendo su comunicación a h10@h10hotels.com.
1.3 Política de Cookies
¿Qué son las Cookies?
Las Cookies son archivos que se instalan en el sitio web del navegador o los dispositivos (smartphones, Tablet) del usuario durante su recorrido por las páginas del sitio web y sirven para almacenar información sobre su visita.
Se utilizan Cookies para:
• Asegurar que las páginas web puedan funcionar correctamente.
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• Conocer la experiencia de navegaciones del usuario.
• Recopilar información estadística anónima, como qué páginas ha visitado el usuario o cuánto tiempo ha estado en el sitio web.
El uso de las Cookies permite optimizar la navegación, adaptando la información y los servicios ofrecidos a los intereses de los usuarios, para proporcionar una mayor experiencia siempre que visite el sitio web.
Tipología, finalidad y funcionamiento
Las Cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en cookies de sesión o permanentes. Las primeras expiran cuando el usuario cierra el navegador. Las segundas expiran cuando se cumple el objetivo para el que sirven o bien cuando se borran manualmente.
Además, en función de su objetivo, los Cookies se pueden clasificar de la siguiente forma:
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Mantienen al usuario identificado de forma que, si abandona el sitio web, el navegador o el dispositivo y en otro momento vuelve a acceder a la misma página, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse.
Comprobar si el usuario está autorizado para acceder a ciertos servicios o zonas del sitio web.
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Cookies utilizadas
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Apple Safari http://support.apple.com/kb/ph5042
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Le ofrecemos a continuación la información relativa a las cookies utilizadas por GRUPO H10 HOTELS:
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INFORMACIÓN BÁSICA PROTECCIÓN DE DATOS